REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RAVORA TEX

Obowiązuje od dnia 12 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego RAVORA TEX, działającego pod adresem https://www.ravoratex.com, zwanego dalej „Sklepem”.

2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest Jarosław Żurek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Ravora Jarosław Żurek, z adresem wykonywania działalności: ul. Kołłątaja 16a/24, 24-100 Puławy, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

3. Dane Sprzedawcy:

   • Nazwa firmy: Ravora Jarosław Żurek

   • Nazwa sklepu: RAVORA TEX

   • Adres: ul. Kołłątaja 16a/24, 24-100 Puławy

   • NIP: 716-259-24-54

   • REGON: 060700021

   • Adres e-mail: kontakt@ravoratex.com

   • Telefon: +48 536-009-003

   • Strona internetowa: www.ravoratex.com

4. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów za pośrednictwem Sklepu internetowego.

5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

6. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.

7. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8. Punktem kontaktowym Sprzedawcy w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA), przeznaczonym do komunikacji z właściwymi organami oraz użytkownikami Sklepu, jest adres kontakt@ravoratex.com. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Sprzedawca – Ravora Jarosław Żurek, prowadzący Sklep internetowy RAVORA TEX.

2. Sklep – sklep internetowy RAVORA TEX dostępny pod adresem www.ravoratex.com.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu, w szczególności dokonująca zakupów.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca Uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w rozumieniu właściwych przepisów.

6. Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.

7. Towar Personalizowany – Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według indywidualnej specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

8. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży określonych Towarów.

9. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

10. Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu, zgodnie z Regulaminem Konta.

11. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

   • urządzenie umożliwiające korzystanie z Internetu;

   • aktualna przeglądarka internetowa;

   • dostęp do Internetu;

   • aktywny adres e-mail, jeżeli jest wymagany do złożenia zamówienia lub korzystania z Konta.

2. Korzystanie ze Sklepu może wymagać włączenia obsługi plików cookies niezbędnych do jego prawidłowego działania.

3. Sprzedawca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu.

4. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści bezprawnych.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy sprzedaży

1. Sklep umożliwia składanie zamówień przez Internet.

2. Zamówienia można składać:

   • bez zakładania Konta;

   • za pośrednictwem Konta Klienta, jeżeli funkcjonalność ta jest dostępna.

3. W celu złożenia zamówienia Klient:

   1. wybiera Towar;

   2. dodaje Towar do koszyka;

   3. wybiera dostępny sposób dostawy;

   4. wybiera dostępny sposób płatności;

   5. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia;

   6. zapoznaje się z Regulaminem;

   7. potwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę” lub innym jednoznacznie wskazującym na obowiązek zapłaty.

4. Informacje o Towarach, ich opisy oraz ceny zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

5. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.

6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie przez Sprzedawcę.

7. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji. Potwierdzenie samego otrzymania zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty, chyba że z jego treści jednoznacznie wynika inaczej.

8. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży na trwałym nośniku, najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru.

9. Jeżeli realizacja zamówienia nie jest możliwa przed zawarciem Umowy Sprzedaży, Sprzedawca informuje o tym Klienta i może zaproponować inne warunki realizacji zamówienia.

10. Jeżeli Umowa Sprzedaży została już zawarta, jej zmiana lub rozwiązanie następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

11. W przypadku rozwiązania umowy Sprzedawca zwraca Klientowi należne płatności bez nieuzasadnionej zwłoki.

12. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

13. W przypadku uzasadnionych wątpliwości dotyczących poprawności danych Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ich weryfikacji.

§ 5. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) jako ceny brutto, uwzględniające podatki należne zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Koszty dostawy wskazywane są oddzielnie przed ostatecznym złożeniem zamówienia.

3. Klient jest informowany o całkowitej cenie zamówienia, obejmującej cenę Towarów oraz należne koszty dostawy, przed potwierdzeniem zakupu.

4. Sklep może udostępniać następujące metody płatności:

   • tradycyjny przelew bankowy;

   • szybkie płatności elektroniczne;

   • BLIK;

   • płatności kartami płatniczymi Visa i Mastercard;

   • płatności obsługiwane przez Przelewy24;

   • płatność za pobraniem.

5. Dostępne dla konkretnego zamówienia metody płatności są prezentowane Klientowi w trakcie składania zamówienia.

6. W przypadku płatności tradycyjnym przelewem bankowym Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 5 dni kalendarzowych od otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

7. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w wyznaczonym terminie, Sprzedawca może wezwać Klienta do zapłaty, wyznaczając dodatkowy odpowiedni termin. Po jego bezskutecznym upływie Sprzedawca może odstąpić od umowy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

8. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia skutecznego dokonania płatności, z uwzględnieniem terminu realizacji podanego Klientowi przed zawarciem umowy.

9. Sprzedawca wystawia dokumenty sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

10. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

§ 6. Dostawa Towarów

1. Dostawa Towarów realizowana jest za pośrednictwem metod udostępnionych Klientowi w Sklepie, w szczególności:

   • firm kurierskich;

   • automatów paczkowych InPost.

2. Koszt dostawy zależy od wybranej metody dostawy i jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

3. Towary wysyłane są w terminie do 10 dni roboczych, chyba że przy danym Towarze lub podczas składania zamówienia wskazano inny termin.

4. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar w terminie uzgodnionym z Klientem, z uwzględnieniem informacji przedstawionych przed zawarciem umowy.

5. W przypadku sprzedaży konsumenckiej Sprzedawca ponosi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru do chwili jego wydania Konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.

6. Jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą powierzenia Towaru temu przewoźnikowi.

7. Samo nadanie przesyłki nie oznacza dostarczenia Towaru Konsumentowi.

8. W przypadku opóźnienia w dostawie Klientowi przysługują uprawnienia przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa.

9. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

10. Dostawa za granicę może być realizowana, jeżeli taka możliwość została udostępniona w Sklepie lub indywidualnie uzgodniona z Klientem.

11. Klient powinien podać prawidłowy adres dostawy. Sprzedawca nie odpowiada za skutki podania nieprawidłowych danych w zakresie, w jakim wynikają one z okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Klient. Postanowienie to nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca Uprzywilejowany, któremu przysługuje odpowiednia ochrona ustawowa, mają prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo.

2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się co do zasady od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadkach dostawy wielu Towarów, partii lub części termin ustala się zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.

4. Oświadczenie można przesłać:

   • e-mailem: kontakt@ravoratex.com;

   • listownie: Ravora Jarosław Żurek, ul. Kołłątaja 16a/24, 24-100 Puławy.

5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6. Klient może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

7. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego drogą elektroniczną.

8. Klient zobowiązany jest odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

9. Towar należy odesłać na adres:

   Ravora Jarosław Żurek
   ul. Kołłątaja 16a/24
   24-100 Puławy

10. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo przepisy prawa stanowią inaczej.

11. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności podlegające zwrotowi, w tym koszty dostarczenia Towaru do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.

12. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

13. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

14. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

15. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru, na zasadach przewidzianych w ustawie.

§ 8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:

   1. których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

   2. których przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;

   3. których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

   4. których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

   5. których przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi Towarami;

   6. których przedmiotem świadczenia są dzienniki, periodyki lub czasopisma, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

   7. w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. W przypadku Towarów Personalizowanych, wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta, prawo odstąpienia od umowy może być wyłączone na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

3. Sam fakt wykonania Towaru po złożeniu zamówienia nie przesądza o wyłączeniu prawa odstąpienia od umowy.

4. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Towaru z umową.

§ 9. Reklamacje i odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Towary zgodne z Umową Sprzedaży.

2. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

3. Wobec pozostałych Klientów odpowiedzialność Sprzedawcy regulują właściwe przepisy Kodeksu cywilnego.

4. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.

5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli sposób doprowadzenia Towaru do zgodności z umową wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

7. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności Towaru z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

8. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

9. W przypadkach określonych w ustawie Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, w szczególności gdy:

   • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową;

   • Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową;

   • brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo próby doprowadzenia go do zgodności;

   • brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany;

   • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

10. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową jest istotny.

11. Reklamację można złożyć:

• drogą elektroniczną: kontakt@ravoratex.com;

• pisemnie: Ravora Jarosław Żurek, ul. Kołłątaja 16a/24, 24-100 Puławy.

12. Zaleca się, aby reklamacja zawierała dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis niezgodności Towaru z umową oraz żądanie Klienta. Brak tych danych nie pozbawia Klienta prawa do reklamacji.

13. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

14. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

15. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.

16. Skorzystanie z uprawnień reklamacyjnych nie jest uzależnione od posiadania oryginalnego opakowania Towaru.

17. Powyższe postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają ustawowych uprawnień Klienta.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Konsument może w szczególności:

   • zwrócić się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów;

   • skorzystać z pomocy właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej;

   • skorzystać z postępowania przed właściwym podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich;

   • skorzystać z pomocy organizacji zajmujących się ochroną praw konsumentów.

3. Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

4. Możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

§ 11. Opinie o produktach

1. Jeżeli Sklep udostępnia funkcjonalność dodawania opinii o Towarach, Klienci mogą publikować opinie zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.

2. Opinie powinny być zgodne z prawem i dobrymi obyczajami.

3. Zabronione jest publikowanie opinii:

   • zawierających treści bezprawne;

   • naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich;

   • zawierających groźby, nawoływanie do przemocy lub nienawiści;

   • zawierających nieuprawnione materiały reklamowe;

   • naruszających prawa autorskie;

   • zawierających dane osobowe osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej.

4. Sprzedawca może moderować opinie w zakresie niezbędnym do zapewnienia ich zgodności z prawem oraz Regulaminem.

5. Opinie negatywne nie są usuwane wyłącznie ze względu na negatywną ocenę Towaru lub Sprzedawcy.

6. Sprzedawca informuje w miejscu prezentowania opinii, czy i w jaki sposób zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od konsumentów, którzy rzeczywiście używali danego Towaru lub go nabyli.

7. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania nieprawdziwych opinii konsumenckich.

8. W przypadku podjęcia decyzji o ograniczeniu widoczności lub usunięciu opinii Sprzedawca przekazuje jej autorowi uzasadnienie decyzji, gdy wymagają tego przepisy prawa.

9. Odwołania od decyzji dotyczących moderowania opinii można składać na adres kontakt@ravoratex.com.

10. Sprzedawca rozpatruje odwołania w sposób obiektywny i niedyskryminacyjny, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

11. Każda osoba może zgłosić Sprzedawcy treść, którą uważa za nielegalną, na adres kontakt@ravoratex.com.

12. Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację treści i zawierać uzasadnienie, dlaczego zgłaszający uważa ją za nielegalną, oraz pozostałe informacje wymagane właściwymi przepisami.

13. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia dotyczące nielegalnych treści zgodnie z obowiązującymi przepisami aktu o usługach cyfrowych (DSA).

14. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się w zakresie odpowiednim do funkcjonalności faktycznie udostępnianych przez Sklep oraz obowiązków prawnych Sprzedawcy.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Ravora Jarosław Żurek, ul. Kołłątaja 16a/24, 24-100 Puławy, NIP: 716-259-24-54.

2. Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możliwy jest pod adresem kontakt@ravoratex.com.

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

4. Szczegółowe informacje dotyczące celów, podstaw prawnych, okresów przetwarzania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności udostępnianej na stronie internetowej Sklepu.

5. Korzystanie z Konta i składanie zamówień wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług i realizacji umów.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Do Umów Sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.

2. Umowy zawierane są w języku polskim.

3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z uzasadnionych przyczyn, w szczególności:

   • zmiany przepisów prawa;

   • zmiany danych Sprzedawcy;

   • zmiany dostępnych sposobów płatności lub dostawy;

   • zmiany funkcjonalności Sklepu;

   • konieczności dostosowania Regulaminu do wymagań technicznych lub prawnych.

5. Zmiany Regulaminu dotyczące sprzedaży mają zastosowanie do zamówień składanych po wejściu w życie nowej wersji Regulaminu.

6. Do Umów Sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy.

7. Zmiany dotyczące trwających umów o świadczenie usług elektronicznych są dokonywane z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa i uprawnień Klienta.

8. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz odpowiednich przepisów prawa Unii Europejskiej.

9. Regulamin obowiązuje od dnia 12 października 2026 r.

REGULAMIN KONTA KLIENTA W SKLEPIE RAVORA TEX

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin Konta określa zasady i warunki korzystania z Konta Klienta w sklepie internetowym RAVORA TEX, dostępnym pod adresem https://www.ravoratex.com.

2. Usługodawcą jest Ravora Jarosław Żurek, ul. Kołłątaja 16a/24, 24-100 Puławy, NIP: 716-259-24-54, REGON: 060700021.

3. Dane kontaktowe Usługodawcy:

   • e-mail: kontakt@ravoratex.com;

   • telefon: +48 536-009-003;

   • adres: ul. Kołłątaja 16a/24, 24-100 Puławy.

4. Regulamin Konta stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu RAVORA TEX.

5. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem Konta zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu oraz obowiązujące przepisy prawa.

§ 2. Charakter usługi Konta

1. Prowadzenie Konta Klienta stanowi usługę świadczoną drogą elektroniczną.

2. Korzystanie z Konta jest dobrowolne i nieodpłatne.

3. Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony.

4. Utworzenie Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i wykonanie czynności wskazanych na stronie Sklepu.

5. Klient zobowiązany jest podawać prawdziwe i aktualne dane.

6. Klient powinien chronić swoje dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych.

§ 3. Funkcjonalności Konta

1. Konto może umożliwiać Klientowi:

   • przechowywanie danych adresowych;

   • przeglądanie historii zamówień;

   • sprawdzanie statusu realizacji zamówień;

   • dokonywanie kolejnych zakupów bez konieczności ponownego wpisywania wszystkich danych;

   • korzystanie z innych funkcjonalności udostępnionych przez Sklep.

2. Zakres funkcjonalności Konta może ulegać zmianom zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa.

§ 4. Zawarcie i rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta

1. Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta zostaje zawarta z chwilą skutecznego utworzenia Konta przez Klienta.

2. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta bez podawania przyczyny i bez ponoszenia opłat.

3. W celu rezygnacji z Konta Klient może przesłać wiadomość na adres kontakt@ravoratex.com.

4. Sprzedawca realizuje żądanie zakończenia świadczenia usługi Konta bez nieuzasadnionej zwłoki, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

5. Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

6. Zakończenie korzystania z Konta nie powoduje automatycznie anulowania wcześniej zawartych Umów Sprzedaży.

§ 5. Reklamacje dotyczące Konta

1. Klient może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta.

2. Reklamacje można kierować:

   • drogą elektroniczną na adres kontakt@ravoratex.com;

   • pisemnie na adres Ravora Jarosław Żurek, ul. Kołłątaja 16a/24, 24-100 Puławy.

3. Zaleca się podanie opisu problemu oraz danych umożliwiających identyfikację Konta.

4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

5. W zakresie odpowiedzialności za zgodność usługi cyfrowej z umową zastosowanie mają właściwe przepisy ustawy o prawach konsumenta.

6. Klient może korzystać z ustawowych uprawnień związanych z niezgodnością usługi cyfrowej z umową.

§ 6. Zmiany Regulaminu Konta

1. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu Konta z uzasadnionych przyczyn, w szczególności:

   • zmiany przepisów prawa;

   • zmiany funkcjonalności Konta;

   • zmiany wymagań technicznych;

   • konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Konta;

   • zmiany danych Sprzedawcy.

2. Sprzedawca informuje Klientów posiadających Konto o planowanych zmianach Regulaminu Konta na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail, wskazując zakres zmian oraz datę ich wejścia w życie.

3. Zmiany Regulaminu Konta nie naruszają praw nabytych Klientów.

4. Jeżeli Klient nie akceptuje zmian Regulaminu Konta, może zrezygnować z korzystania z Konta bez ponoszenia opłat, kontaktując się ze Sprzedawcą na adres kontakt@ravoratex.com.

5. Zmiany usługi cyfrowej dokonywane są z uwzględnieniem ustawowych warunków ich wprowadzania oraz praw Konsumenta, w tym prawa do wypowiedzenia umowy w przypadkach przewidzianych przepisami.

§ 7. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów korzystających z Konta jest Ravora Jarosław Żurek.

2. Dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi Konta oraz w innych celach określonych w Polityce prywatności.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu RAVORA TEX.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin Konta stanowi integralne uzupełnienie Regulaminu Sklepu internetowego RAVORA TEX.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Konta zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

3. Żadne postanowienie Regulaminu Konta nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.

4. Regulamin Konta obowiązuje od dnia 12 października 2026 r.